Роботы игрушки Robosapien - подделки, ремонт, элементы питанияРобот динозавр ПЛЕО, новый плео RBРобот Роборовер на русском языке, робот Трайбот на колесахРоботы человечки Robosapien V1 Femisapien WowWeeРобот игрушка динозавр Литл Ину Little Inu Роботы динозавры Робораптор, Роборептилия, Мипозавр WowweeРоботы собаки - пес Рекс WREX, щенок ЧИП, Макс РободогMiP двухколесный робот компании WowWeeИгровые наборы для мальчиков - верстаки, крепости, кораблиИгровые наборы для девочек - кухня, посуда, кукольный домикИгрушки для малышей RED BOX активный куб, каталки, кубикиГончарные круги наборы для творчества Galey ToysРоботы пауки и крабы RoboQuad на пульте ДУИнтерактивные собачки, щенки, интерактивные дельфины IMC ToysИнтерактивные игрушки Giochi PreziosiИнтерактивные игрушки HASBROРазвивающие конструкторы из металла и пластмассы EITECHРадиоуправляемая строительная техника и танки HOBBYРазвивающие конструкторы - строительство из кирпичиков (глина) TEIFOCИнтерактивные куклы: малыш Чикобелло CicciobelloМикроскопы для детей EDU ToysДетские качели, столики для игры с водой и пескомПушистые интерактивные AliveИнтерактивные настольные игры TRENDSМини роботы RobosapienТелескопы и бинокли компании EDU Toys
Голова робота человечка Robosapien.

Если у Вашего робота человечка Robosapien оказалась свернута голова, не спешите нести его в магазин со словами: "Так и былО!!!" И уж тем более не ругайте ребенка.

Уверяем Вас, все роботы человечки приходят с нормально установленной головой, прямо на Вас смотрящей. Но дети - народ любопытный. Им все надо потрогать, все надо исследовать!  А тут такой подарок! Голова у робота человечка Robosapien словно болтается, если ее пальцем потрогать, да еще и крутится!!! ЩЕЛК! И вот она уже на бок!

Не переживайте, это нормально. Не в смысле дальнейшего функционирования робота, а в смысле того, что все под контролем, так и было задумано. Для удовлетворения любопытства ребенка. Голова у робота человечка Robosapien крепится на... механизме, аналогичном трещетке с пружинкой. Если Вы попытаетесь повернуть голову обратно, то она будет поворачиваться с усилием, а когда Вы отпустите руку, то вернется обратно в свое кривое положение.

Совет. Не бойтесь, почувствуйте себя детьми! Приложите недетское усилие и доверните голову еще. Будет еще один ЩЕЛК! И голова займет свое первоначальное прямолинейное положение. Всего допускается пять положений головы. Прямолинейное, под 45 градусов направо (налево) и под прямым углом (направо и налево). Смело экспериментируйте с головой робота Robosapien. На нашем 9-летнем опыте работы гарантийного (и послегарантийного) отдела не было еще НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ "эффекта Профессора Доуэля".

Действительно, качественных игрушек в последнее время становится все меньше. А может быть много дешевых, китайских одноразовых "на коленке собранных" развелось. Дело в том, что при первых же сомнениях в качестве игрушки, всем сразу кажется, что: "Ну вот, опять! Брак!" Такие мысли часто приходят в голову при злоупотреблении дешевыми китайскими игрушками, купленными в непроверенных местах. Жаль, когда так думают про роботов человечков WowWee. Мы занимаемся роботами игрушками WowWee уже более 9-ти лет и прекрасно владеем ситуацией по качеству продукции Robosapien. Процент брака у нормального производителя игрушек (WowWee, GPH, Hasbro, Edu Toys...) редко когда превышает 1%. В нашем случае, если и случается ЧП: клиент жалуется на брак, то бывает такое не чаще одного раза в месяц.

Но, как говорится "и на старуху бывает проруха". Случается, что приходит партия с браком. В таком случае, наш сервис центр превентивно (до продажи) проводит предпродажную проверку игрушки.
Если явление массовое (более 20% брака), то товар исчезает с "полок" Slonotop.ru. (Но это не означает, что его не продолжают продавать в других магазинах). Если игрушка оказалась очень востребована, но нами обнаружен заводской дефект, то он устраняется заменой детали и тщательной проверкой игрушки (силами нашего сервисного центра). При продаже об этом обязательно информируется Покупатель со страниц магазина Slonotop.ru и  по телефону оператором.

За примерами далеко ходить не приходится. Хорошей "лакмусовой бумажкой" компетенции Продавца в настоящее время служит наличии у него в продаже змеи Roboboa 8032. При тотальной проверке последней партии роботов змей из 20 новых игрушек НИ У ОДНОЙ не оказалось всех исправных редукторов.
Проблема в том, что установленный в этой партии роботов змей Roboboa редуктор не выдерживает нагрузки столь тяжелой игрушки, и лопается пластмасса на шестеренке. Восстановление новой змеи обходится в 2000 рублей без учета стоимости редукторов (они подходят от Robosapien 8091 и служат исправно, в отличии от "родных"). Трудоемкость работы по замене редукторов возникает из-за необходимости настройки каждого замененного редуктора (позиционирование). Каждый раз, установив редуктор в определенное положение, для проверки правильности приходится полностью собирать игрушку. Потом полностью разбирать, уточнять положение редуктора и снова собирать. И так, до тех пор, пока робот змея не начнет занимать "правильные" положения при работе.

Заказать товары можно в будни с 10.00 до 18.00 по телефону или оформить заказ на сайте в любое время+7(495)728-22-64
Выбранный вами товар добавлен в корзину!
Продолжить покупкиОформить заказ