Роботы игрушки Robosapien - подделки, ремонт, элементы питанияРоботы динозавры ПЛЕО, интерактивный Литтл ИнуРобот Роборовер на русском языке, робот Трайбот на колесах WowWeeРоботы человечки Robosapien V1 Femisapien WowWeeРоботы динозавры Робораптор, Роборептилия, Мипозавр WowweeРоботы собаки - CHIP ЧИП WowWee, Рекс WREX WowWee, Макс Рободог Red BoxMiP двухколесный робот компании WowWeeИгровые наборы для мальчиков - верстаки, крепости, корабли Red BoxИгровые наборы для девочек - кухня, посуда, кукольный домикИгрушки для малышей RED BOX активный куб, каталки, кубикиГончарные круги наборы для творчества Galey ToysРоботы пауки и крабы RoboQuad на пульте ДУИнтерактивные игрушки Giochi PreziosiРазвивающие конструкторы из металла EITECH (Германия)Радиоуправляемая строительная техника и танки HOBBYРазвивающие конструкторы из кирпичиков TEIFOC (Германия)Интерактивные куклы: малыш Чикобелло CicciobelloМикроскопы для детей EDU ToysДетские качели, столики для игры с водой и пескомПушистые интерактивные AliveИнтерактивные настольные игры TRENDSМини роботы RobosapienТелескопы и бинокли компании EDU ToysКаталки-качалки для детей от полугода
Голова робота человечка Robosapien.

Если у Вашего робота человечка Robosapien оказалась свернута голова, не спешите нести его в магазин со словами: "Так и былО!!!" И уж тем более не ругайте ребенка.

Уверяем Вас, все роботы человечки приходят с нормально установленной головой, прямо на Вас смотрящей. Но дети - народ любопытный. Им все надо потрогать, все надо исследовать!  А тут такой подарок! Голова у робота человечка Robosapien словно болтается, если ее пальцем потрогать, да еще и крутится!!! ЩЕЛК! И вот она уже на бок!

Не переживайте, это нормально. Не в смысле дальнейшего функционирования робота, а в смысле того, что все под контролем, так и было задумано. Для удовлетворения любопытства ребенка. Голова у робота человечка Robosapien крепится на... механизме, аналогичном трещетке с пружинкой. Если Вы попытаетесь повернуть голову обратно, то она будет поворачиваться с усилием, а когда Вы отпустите руку, то вернется обратно в свое кривое положение.

Совет. Не бойтесь, почувствуйте себя детьми! Приложите недетское усилие и доверните голову еще. Будет еще один ЩЕЛК! И голова займет свое первоначальное прямолинейное положение. Всего допускается пять положений головы. Прямолинейное, под 45 градусов направо (налево) и под прямым углом (направо и налево). Смело экспериментируйте с головой робота Robosapien. На нашем 9-летнем опыте работы гарантийного (и послегарантийного) отдела не было еще НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ "эффекта Профессора Доуэля".

Действительно, качественных игрушек в последнее время становится все меньше. А может быть много дешевых, китайских одноразовых "на коленке собранных" развелось. Дело в том, что при первых же сомнениях в качестве игрушки, всем сразу кажется, что: "Ну вот, опять! Брак!" Такие мысли часто приходят в голову при злоупотреблении дешевыми китайскими игрушками, купленными в непроверенных местах. Жаль, когда так думают про роботов человечков WowWee. Мы занимаемся роботами игрушками WowWee уже более 9-ти лет и прекрасно владеем ситуацией по качеству продукции Robosapien. Процент брака у нормального производителя игрушек (WowWee, GPH, Hasbro, Edu Toys...) редко когда превышает 1%. В нашем случае, если и случается ЧП: клиент жалуется на брак, то бывает такое не чаще одного раза в месяц.

Но, как говорится "и на старуху бывает проруха". Случается, что приходит партия с браком. В таком случае, наш сервис центр превентивно (до продажи) проводит предпродажную проверку игрушки.
Если явление массовое (более 20% брака), то товар исчезает с "полок" Slonotop.ru. (Но это не означает, что его не продолжают продавать в других магазинах). Если игрушка оказалась очень востребована, но нами обнаружен заводской дефект, то он устраняется заменой детали и тщательной проверкой игрушки (силами нашего сервисного центра). При продаже об этом обязательно информируется Покупатель со страниц магазина Slonotop.ru и  по телефону оператором.

За примерами далеко ходить не приходится. Хорошей "лакмусовой бумажкой" компетенции Продавца в настоящее время служит наличии у него в продаже змеи Roboboa 8032. При тотальной проверке последней партии роботов змей из 20 новых игрушек НИ У ОДНОЙ не оказалось всех исправных редукторов.
Проблема в том, что установленный в этой партии роботов змей Roboboa редуктор не выдерживает нагрузки столь тяжелой игрушки, и лопается пластмасса на шестеренке. Восстановление новой змеи обходится в 2000 рублей без учета стоимости редукторов (они подходят от Robosapien 8091 и служат исправно, в отличии от "родных"). Трудоемкость работы по замене редукторов возникает из-за необходимости настройки каждого замененного редуктора (позиционирование). Каждый раз, установив редуктор в определенное положение, для проверки правильности приходится полностью собирать игрушку. Потом полностью разбирать, уточнять положение редуктора и снова собирать. И так, до тех пор, пока робот змея не начнет занимать "правильные" положения при работе.

Заказать товары можно в будни с 10.00 до 18.00 по телефону или оформить заказ на сайте в любое время+7(495)728-22-64
Выбранный вами товар добавлен в корзину!
Продолжить покупкиОформить заказ